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CORE BUSINESS

核心業(yè)務

圍繞新能源汽車動力總成、自動駕駛提供開發(fā)測試和工程驗證、智能測試設備、自動駕駛組合慣導系統(tǒng)。

SERVICE SUPPORT

服務支持

用戶至上，用心服務

培訓服務

一定發(fā)將向客戶提供定期培訓，多媒體培訓，以及針對客戶需求的有償培訓服務。
技術支持和答疑

一定發(fā)將向客戶提供全面的技術支持，從硬件到軟件系統(tǒng)和工程師的熱線答疑服務。
遠程支持

采用電話、傳真、留言及電子郵件的方式解決客戶在使用維護過程中遇到的問題。指導客戶與其他供應商聯(lián)系，以解決非一定發(fā)科技負責范圍內的問題。
文檔記錄

一定發(fā)將為客戶建立完整的主機系統(tǒng)軟硬件配置及重要參數(shù)設置的文檔記錄。每次周期性檢查或現(xiàn)場服務后，均提供書面形式的文檔記錄。一定發(fā)將以書面形式為客戶提供必要的預防性措施和建議、將協(xié)助客戶制定日常操作手冊、協(xié)助客戶制定應急計劃。

一定發(fā)